送料はかかりますか？

送料は無料です。（沖縄・離島を除きます）

支払い方法には何がありますか？

銀行振込（前払い）・クレジットカード決済・商品代引・コンビニ払いがございます。
※銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※商品代引での代引手数料は一律330円（税込）です。
※コンビニ払いでの決済手数料は一律150円/回です。

電話受付は土日もやっていますか？

土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文の受付は、営業時間の9:30〜17:30の間に承っております。

ネットで注文をしたいが、やり方がわからない。

お電話でもご注文が可能です。
平日9:30〜17:30の間にご連絡ください。

支払期限はありますか？

銀行振込の場合、当方からの確認メール送信後7日以内となります。
ご入金確認後の商品発送となります。（前払い）
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

キャンセル・返品はできますか？

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、商品到着後７日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
迅速にお客様へ正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。
尚、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け出来ません。

注文してからどのくらいで届きますか？

ご注文後または入金確認後、5営業日前後に発送いたします。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

配送業者はどこですか？

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパック）でお届けします。
※お届け先により配送業者が異なります。

贈り物用に購入したいのですが、ラッピングはしてもらえますか？

申し訳ございませんが、ギフト包装は行っておりません。

実店舗で直接の購入はできますか？

実店舗はありません。ご注文方法はお電話かこのサイトからのご注文のみとなります。